Điều Khoản & Điều Kiện sv88com

Điều 1 – Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa sv88com ("Nền tảng", "chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến tại sv88com.cam, bao gồm nhưng không giới hạn: Rồng Hổ, Baccarat, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino trực tuyến và tất cả các tính năng liên quan.

Trong văn bản này, một số thuật ngữ được hiểu thống nhất như sau:

• "Tài khoản" — tài khoản cá nhân do Người chơi đăng ký trên sv88com, được xác định bởi tên đăng nhập duy nhất.
• "Số dư tài khoản" — tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" — các khoản tiền khuyến mãi, hoàn trả, hoặc phần thưởng do sv88com cấp theo điều kiện riêng của từng chương trình.
• "Giao dịch" — bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng được thực hiện thông qua nền tảng.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả Người chơi truy cập sv88com từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực được nền tảng hỗ trợ. Người chơi có trách nhiệm tự đảm bảo rằng việc sử dụng dịch vụ phù hợp với quy định pháp luật tại địa phương của mình.

Điều 2 – Điều Kiện Tham Gia

Để sử dụng dịch vụ của sv88com, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là chính sách độ tuổi của sv88com — nền tảng có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật hiện hành.
• Không phải là nhân viên, đối tác, đại lý, hoặc thành viên gia đình trực tiếp của nhân viên sv88com.
• Sử dụng tên thật và thông tin cá nhân chính xác khi đăng ký. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng sv88com. Mỗi Người chơi không được đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.

sv88com có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ Người chơi nào không đáp ứng đủ các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.

Điều 3 – Đăng Ký Tài Khoản

Quá trình đăng ký tài khoản yêu cầu Người chơi cung cấp các thông tin cần thiết bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và thông tin liên lạc hợp lệ. Tất cả thông tin phải là thông tin thực của chính Người chơi.

• Người chơi có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản và mật khẩu). sv88com không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc lộ thông tin đăng nhập do lỗi của Người chơi.
• Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, Người chơi phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của sv88com.
• Quá trình xác minh danh tính (KYC) có thể được yêu cầu trước khi Người chơi thực hiện rút tiền lần đầu tiên hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng nhất định.
• sv88com có quyền tạm khóa tài khoản trong thời gian chờ xác minh thông tin nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

Người chơi đồng ý rằng mọi hoạt động được thực hiện dưới tên tài khoản của họ đều được coi là do chính Người chơi thực hiện, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về việc tài khoản bị xâm phạm đã được báo cáo kịp thời.

Điều 4 – Nạp Tiền và Rút Tiền

sv88com hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý bằng đồng tiền Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền: Người chơi có thể nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay hoặc chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng hỗ trợ khác). Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và khối lượng giao dịch. Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi lần.
• Người chơi chỉ được rút tiền vào tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang đúng tên đăng ký trên sv88com. Không cho phép rút tiền sang tài khoản của bên thứ ba.
• Tiền thưởng và các khoản khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình trước khi được phép rút.
• sv88com có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi phê duyệt các khoản rút tiền lớn để đảm bảo an toàn cho tài khoản của Người chơi.

Điều 5 – Quy Định Cá Cược

Mọi cược đã được đặt và xác nhận bởi hệ thống sv88com được coi là có hiệu lực và không thể hủy bỏ. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận.

• Kết quả của tất cả các trò chơi (Rồng Hổ, Baccarat, Đá Gà, Nổ Hũ, Casino trực tuyến) được xác định bởi hệ thống và/hoặc nhà cung cấp phần mềm độc lập. sv88com không can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, sv88com có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược về tài khoản Người chơi.
• Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động, bot, công cụ hỗ trợ bên ngoài hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• sv88com có quyền điều chỉnh hạn mức cược tối đa và tối thiểu trên bất kỳ trò chơi nào mà không cần thông báo trước.

Người chơi thừa nhận và chấp nhận rằng cá cược là hoạt động giải trí và luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ. sv88com khuyến khích Người chơi tham gia có trách nhiệm và trong giới hạn tài chính cá nhân cho phép.

Điều 6 – Khuyến Mãi và Thưởng

sv88com thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, hoàn trả và thưởng dành riêng cho Người chơi. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng được công bố kèm theo.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho mỗi Người chơi, trừ khi có quy định khác được nêu rõ trong điều kiện của chương trình đó.
• Tiền thưởng không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược theo quy định trước khi rút.
• sv88com có quyền hủy bỏ bất kỳ tiền thưởng nào nếu phát hiện Người chơi vi phạm điều kiện khuyến mãi, lạm dụng hệ thống hoặc tham gia với nhiều tài khoản.
• Các chương trình khuyến mãi có thể thay đổi, tạm ngưng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào theo quyết định của sv88com.

Điều 7 – Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây trên nền tảng sv88com:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng tài liệu xác minh của người khác hoặc mạo danh bất kỳ cá nhân nào.
• Đăng ký hoặc vận hành nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả qua thiết bị hoặc địa chỉ IP khác nhau.
• Rửa tiền, chuyển đổi tiền phi pháp hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ mục đích gian lận tài chính nào.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, sơ hở hệ thống để trục lợi bất hợp pháp. Bất kỳ Người chơi nào phát hiện lỗi hệ thống có nghĩa vụ báo cáo ngay cho sv88com.
• Sử dụng phần mềm tự động, script, bot hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào trò chơi hoặc hệ thống của sv88com.
• Phối hợp với Người chơi khác để gian lận, thao túng kết quả trò chơi hoặc lạm dụng các chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng nền tảng để đe dọa, quấy rối hoặc xâm phạm quyền lợi của Người chơi khác hay nhân viên sv88com.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư tài khoản và các biện pháp pháp lý phù hợp.

Điều 8 – Bảo Mật và Quyền Riêng Tư

sv88com cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của Người chơi theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Toàn bộ dữ liệu truyền tải trên nền tảng được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS hiện đại.

• Thông tin cá nhân của Người chơi chỉ được sử dụng cho mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các yêu cầu hợp pháp.
• sv88com không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của Người chơi cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Trong một số trường hợp bắt buộc theo quy định pháp luật, sv88com có thể phải cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu chính thức.

Chi tiết về cách thức thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân được quy định đầy đủ trong Chính sách bảo mật của sv88com, là tài liệu được tích hợp và có giá trị pháp lý như một phần của Điều Khoản này.

Điều 9 – Trách Nhiệm và Giới Hạn

Người chơi tham gia sử dụng dịch vụ của sv88com với sự hiểu biết đầy đủ rằng hoạt động cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ tài chính. sv88com không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ khoản thua lỗ nào phát sinh từ hoạt động cá cược hợp lệ trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của sv88com, bao gồm sự cố hạ tầng internet, thiên tai hoặc tấn công mạng.
• Thiệt hại do Người chơi tự gây ra bởi việc để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà Người chơi có thể truy cập từ các liên kết bên ngoài.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của sv88com đối với Người chơi không vượt quá tổng số tiền thực mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện phát sinh trách nhiệm.

Điều 10 – Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

sv88com có quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Người chơi trong các trường hợp sau:

• Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Phát hiện gian lận, giả mạo thông tin hoặc hoạt động rửa tiền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của sv88com.
• Theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền hoặc vì lý do pháp lý bắt buộc.
• Người chơi tự yêu cầu đóng tài khoản thông qua bộ phận hỗ trợ.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, sv88com có quyền giữ lại toàn bộ số dư tài khoản, bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Trong trường hợp chấm dứt tài khoản theo yêu cầu của Người chơi không liên quan đến vi phạm, số dư tiền thực (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo quy trình tiêu chuẩn.

Điều 11 – Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Người chơi và sv88com, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào khác.

• Bước 1: Người chơi liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng sv88com qua email [email protected], mô tả chi tiết vấn đề và cung cấp bằng chứng liên quan.
• Bước 2: sv88com cam kết phản hồi và xem xét khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Bước 3: Nếu không đạt được thỏa thuận sau khi thương lượng, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

Trong thời gian giải quyết tranh chấp, sv88com có quyền tạm thời hạn chế một số chức năng của tài khoản liên quan để bảo vệ quyền lợi của các bên.

Điều 12 – Thay Đổi Điều Khoản

sv88com có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất của Điều Khoản luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi Người chơi, sv88com sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày thông qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng.
• Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản Điều Khoản mới.
• Nếu Người chơi không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày Điều Khoản mới có hiệu lực.

sv88com khuyến khích Người chơi thường xuyên kiểm tra trang Điều Khoản này để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Mọi thắc mắc về Điều Khoản có thể được gửi đến bộ phận hỗ trợ qua địa chỉ [email protected].